Hilfe

Tippe auf „Mit Fingerabdruck oder Gesicht anmelden“. Dein Gerät fragt nach Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN. Ein Passwort oder eine SMS brauchst du nicht.

Zur Anmeldung

Prüf drei Dinge: Ist auf diesem Gerät dein Zugang gespeichert? Nutzt du einen aktuellen Browser? Auf dem iPhone: Wenn du die App zum Home-Bildschirm hinzugefügt hast, melde dich dort einmal neu an. Hilft das nicht, nimm die Hilfe Schritt für Schritt: „Ich komme nicht rein“.

Öffne auf dem Gerät, mit dem du angemeldet bist, „Mehr“ → „Meine Geräte“ → „Code für ein weiteres Gerät zeigen“. Scanne den QR-Code mit dem neuen Gerät oder gib dort den Code ein. Der Code gilt 10 Minuten und nur einmal.

Zu „Meine Geräte“

Hast du das alte Handy noch, hol dir dort einen Code für das neue Gerät, wie bei einem zweiten Gerät. Ist dein neues Handy mit demselben Konto verbunden wie das alte, zum Beispiel derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto, ist dein Zugang oft schon da. Versuch einfach, dich anzumelden.

Dann hilft dir der Beirat. Er erkennt dich persönlich oder am Telefon und gibt dir einen neuen Einmal-Link. Der gilt 24 Stunden und nur einmal. Alle alten Zugänge werden dabei ungültig. Bitte die Person, die dich eingeladen hat, oder einen deiner Bürgen, für dich einen Rückruf vom Beirat zu wünschen. Die Kontaktdaten stehen auch im Impressum.

Nein. Fingerabdruck und Gesicht prüft nur dein Gerät. Wir speichern einen öffentlichen Schlüssel, den Namen des Geräts und wann du den Zugang angelegt und zuletzt benutzt hast.

Unter „Mehr“ → „Meine Geräte“ tippst du beim Zugang auf „Entfernen“. Dein Gerät fragt dazu noch einmal nach Fingerabdruck oder Gesicht. Deinen letzten Zugang kannst du nicht entfernen. Lege zuerst einen neuen an.

Zu „Meine Geräte“

Es gibt einen Ersatzweg mit einem Code per E-Mail, wenn er eingeschaltet ist. Dann bestätigst du unter „Meine Geräte“ deine E-Mail-Adresse. Für wichtige Schritte brauchst du trotzdem Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN.

Tippe auf „Ich fahre“. Wähle Richtung, Ziel, Abfahrt und Haltepunkt, dann dein Fahrzeug und die freien Plätze. Mit „Fahrt anbieten“ sehen andere Mitglieder deine Fahrt. Fahrten gehen höchstens 7 Tage im Voraus.

Fahrt anbieten

Damit Mitfahrer wissen, in welches Auto sie steigen. Sie sehen Modell und Farbe. Das Kennzeichen sehen sie erst, wenn die Mitfahrt fest ist.

Zu den Fahrzeugen

Du entscheidest: „Mitnehmen“ oder „Diesmal nicht“. Einen Grund musst du nicht nennen. Mit „Mitnehmen“ sind die Plätze reserviert. Fest ist die Mitfahrt erst, wenn die Person danach „Ja, einverstanden“ sagt. Entscheide bitte bis zur angezeigten Uhrzeit, sonst verfällt der Wunsch.

Ja. Schalte beim Anbieten „Ich fahre auch zurück“ ein und gib die Uhrzeit an. Die Rückfahrt startet am Treffpunkt des Ziels.

Eine Fahrt, die du jede Woche zur selben Zeit anbietest. Die App legt die einzelnen Fahrten 7 Tage im Voraus an. Wer dabei wäre, meldet sich bei dir, und du entscheidest wie bei jeder Fahrt. Unter „Fahrten“ kannst du eine Stammfahrt pausieren.

Zu deinen Fahrten

Öffne deine Fahrt und tippe auf „Fahrt absagen“. Alle, die dabei wären oder fest mitfahren, bekommen sofort Bescheid. Bitte sag so früh wie möglich ab.

Zu deinen Fahrten

Das ist eine Zahl aus den Fahrtweckern anderer Mitglieder, ohne Namen. Gezählt werden nur Erwachsene und erst ab 3 Personen. Haltepunkte oder genaue Uhrzeiten siehst du nicht. So weißt du, wann ein Angebot gebraucht wird.

Tippe auf „Fahrt finden“ und wähle Ziel und Tag. Du siehst die Fahrten, die andere anbieten. Bei einer passenden Fahrt tippst du „Ich wäre dabei“. Das reserviert noch nichts: Der Fahrer entscheidet.

Fahrt finden

Erst wenn beide Ja gesagt haben: Der Fahrer tippt „Mitnehmen“, danach sagst du „Ja, einverstanden“. Dann steht bei der Fahrt „Fest“. Für deine Antwort gibt es eine Frist, die Uhrzeit steht dabei.

Such dir eine andere Fahrt. Du kannst bei bis zu 3 Fahrten gleichzeitig „Ich wäre dabei“ sagen. Sobald eine Mitfahrt fest ist, werden die anderen Wünsche automatisch zurückgezogen. Findest du nichts, stell einen Fahrtwecker.

Zum Fahrtwecker

Fahrer müssen keinen Grund nennen. Vielleicht passt es zeitlich nicht oder das Auto ist schon voll. Such dir eine andere Fahrt oder stell einen Fahrtwecker.

Damit sagt dir die App Bescheid, wenn jemand passend fährt. Den Wecker sieht niemand außer dir. Er gilt höchstens 28 Tage, und du kannst bis zu 5 Wecker haben. Ob jemand fährt, wissen wir vorher nicht.

Zum Fahrtwecker

Nur wenn ein Fahrer sie anbietet und ihr beide Ja gesagt habt. Bis dahin steht dort „Rückfahrt noch offen“. Fahr nur mit, wenn du notfalls auch anders zurückkommst, zum Beispiel mit Bus, Abholung oder Taxi.

Hast du nur „Ich wäre dabei“ gesagt, tippe „Doch nicht“. Will der Fahrer dich mitnehmen und du hast noch nicht geantwortet, tippe „Nein danke“. Ist die Mitfahrt fest, tippe „Mitfahrt absagen“. Der Fahrer bekommt sofort Bescheid. Bitte sag so früh wie möglich ab.

Zu deinen Fahrten

An festen Haltepunkten in Ledde, zum Beispiel an der Kirche oder am Dorfplatz. Abholung an der Haustür gibt es nicht. Bei jeder Fahrt steht, an welchen Haltepunkten sie hält.

Nur mit einer persönlichen Einladung. Damit legst du deinen Zugang an und danach dein Profil mit Foto. Zwei Bürgen bestätigen, dass sie dich kennen. Zum Schluss schaltet dich der Beirat frei, und du bekommst deine Ledder Nummer.

Menschen, die du persönlich kennst und die in Ledde wohnen oder eng mit Ledde verbunden sind. Einladen dürfen Gründer, der Beirat und Mitglieder ab Level 2, die schon 4 Wochen dabei sind. Du kannst höchstens 5 offene Einladungen haben.

Jemanden einladen

Unter „Fast geschafft“ siehst du, was noch fehlt: Profil mit Foto, zwei Bürgen und die Freischaltung durch den Beirat. Fehlt ein Bürge, sprich die Person direkt an. Die Hilfe Schritt für Schritt „Meine Einladung hängt“ führt dich durch.

Stand deiner Aufnahme

Du bestätigst, dass du eine Person persönlich kennst. Anfragen findest du unter „Mehr“ → „Bürgen-Anfragen“. Bestätige nur, wenn du die Person wirklich kennst.

Zu den Bürgen-Anfragen

Sprich mit der Person, die dich eingeladen hat. Du kannst dir auch einen Rückruf vom Beirat wünschen. Der Beirat bespricht mit dir, wie es weitergeht.

Noch nicht. Kinderfahrten sind zum Start ausgeschaltet. Später gilt: Kinder fahren nur bei Fahrern, die ihre Eltern selbst freigegeben haben, nur zu festen Zielen und nur, wenn die Eltern jede Fahrt bestätigen.

Kinder bekommen keinen eigenen Zugang mit Fingerabdruck. Ein Elternteil koppelt das Gerät des Kindes mit einem Einmalcode oder QR-Code. Der Code gilt 15 Minuten und nur einmal. Gekoppelte Geräte siehst du unter „Familie“ und kannst sie jederzeit entkoppeln. Das kommt mit den Kinderfahrten.

Eltern machen mit ihrem Kind ein geheimes Wort aus. Nur der Fahrer, den die Eltern freigegeben haben, sieht es in seiner App und sagt es beim Halten. Das Wort wird nirgends gedruckt. Die Regel für Kinder: „Ohne Codewort fahr ich nicht mit.“

Ja, sobald Kinderfahrten eingeschaltet sind. Bei „Fahrt finden“ wählst du „Ich und …“ und die Kinder deiner Familie. Ein Platzwunsch gilt immer für die ganze Gruppe: alle oder keiner.

Taler sind ein Dankeschön fürs Mitnehmen und Mitfahren. Man kann sie nicht eintauschen und nicht an andere weitergeben. Aus deinen Talern ergibt sich dein Level.

Zu deinen Talern

Nur für Fahrten, die wirklich stattgefunden haben: 5 Taler je Person, die du mitnimmst, dazu 1 Taler je Kilometer (höchstens 10 je Fahrt) und 1 Taler für die Fahrt selbst. Wer mitfährt, bekommt 1 Taler. Einstieg und Ankunft müssen beide Seiten bestätigen. Für „Ich wäre dabei“ oder einen Fahrtwecker gibt es keine Taler.

Dein Level steigt mit deinen gesammelten Talern. Ab Level 2 und nach 4 Wochen Mitgliedschaft darfst du andere einladen und für sie bürgen.

Nur der Beirat, zum Beispiel für einen Rückruf. Andere Mitglieder sehen sie nie. Wir schicken keine SMS.

Nein. Die App fragt nie nach deinem Standort und speichert keine Strecken. Abgeholt wird an festen Haltepunkten, deine Adresse brauchen wir nicht.

Deinen Platzwunsch sieht nur der Fahrer dieser einen Fahrt. Deinen Fahrtwecker sieht niemand, auch nicht der Beirat.

Fahrten verlieren nach 90 Tagen den Bezug zu dir. Platzwünsche, aus denen keine Mitfahrt wurde, löschen wir 7 Tage nach der Abfahrt. Fahrtwecker löschen wir am Tag nach ihrem Ablauf, Rückruf-Wünsche 30 Tage nach dem Erledigen. Mehr steht in der Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

Wünsch dir einen Rückruf vom Beirat mit dem Thema „Datenschutz, meine Daten, Konto löschen“. Auch ein neues Foto trägt der Beirat für dich ein.

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